يمكنك استبدال طلبك او الغاءه قبل ان يصلك في منتهى السهولة و لكن اذا الطلب وصلك بالفعل و لم يمض على الطلب ١٥ يوما، سوف تتحمل فقط مصاريف التوصيل التي تأخذها شركة التوصيل. اما اذا مضت ١٥ يوما فمن الممكن عدم قبول ارجاع الطلب.
اجهزة التدخين الالكتروني ، تعتبر أجهزة استخدام شخصي لذلك عند استخدام او فتح الجهاز لا يمكن قبول ارجاعها او استبدالها. لا يبيع موقع شيشتي دوت كوم أجهزة تدخين مستعملة.